# 10 · 유지보수자 구술 원본 — 등급 U (2026-08-11 수령)

> **등급 U(구술).** 저장소 근거가 없다. **정책 문서 본문에 이 문서를 인용하지 않는다.**
> 허용 소비처는 둘뿐이다 — `docs/90-history/00-origin.md`(조직·의사결정 서사) ·
> `docs/_meta/onboarding-questions.yaml`(질문 집합 1차 입력).
> `01-glossary.md` 에서는 **`출처: 구술` 표기가 붙은 항목에 한해** 쓸 수 있다.
>
> **왜 보존하는가**: 이 텍스트는 대화에만 존재했다. `08-operational-blindspot-causes.md` 원인 6 의
> 순환("코드가 답할 수 있는 질문만 질문이 된다")을 밖에서 끊은 **최초의 외부 입력**이며,
> 잃어버리면 순환이 그대로 복구된다.
>
> **검증 상태**: 항목별 코드 대조는 `07-domain-knowledge-gap.md` 에 있다. 그 대조에서
> **코드와 어긋난 항목 2건**(고객사 · FAX 머니 차감)과 **사용자가 모른다고 적었으나 코드에
> 있는 항목 1건**(대상선정기준)이 나왔다. 이 원문을 그대로 사실로 옮기지 말 것.

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## 원문 (2026-08-11 · 무편집)

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보험유니버스(보유) 정책 정리 (개인용)

[설명]
고객의 진료정보를 수집해서 제공하는 서비스


[가치정보]
1. 진료정보
- 모든 데이터를 정규화된 분석 가능한 형태로 가공한 데이터
- 고객의 진료정보를 FC에 제공 ( 제공 단위: 채널, 기업, 고객사 )


[용어]
보험유니버스 - 일명 보유.
건강보험심사평가원 - 일명 심평원. 모든 진료정보를 가지고 있는 핵심 중추
벤더(사) - 진료정보 조회 API를 제공하는 외부 서비스사. 벤더에는 자체적으로 구현한 엔진(자체엔진)을 최근에 만들어서 사용하고 있음
FC - 보험상담사
GA - 법인대리점



영업대리점 - 각 대표사에서 영업을 통해 계약한 대리점(또는 대표사). (관리자 로그인의 주체, 관리 포인트 제공)
영업대리점 채널 - 영업대리점의 소속FC(또는 대리점). 가입초대링크를 통해 회원가입. (해당 계정으로는 관리자 접근 불가)

기업 - 해당 서비스를 이용하고자하는 기업
조직 - 기업 내 하위 조직. (조직 내부에 세부적으로 node를 더 들어갈 수 있음)



회원 - 보험유니버스 서비스를 이용하는 FC들
일반회원 - 가입초대링크를 통해 가입한 FC
기업회원 - 기업 B2C초대링크를 통해 가입한 FC

회원고객 - FC 또는 B2C를 통해 서비스를 이용한 고객들 (최종 소비자)



일반구독상품 - 일반회원이 결제하는 구독제 상품 (구독 변경 가능)
기업구독상품 - 기업회원이 결제되는 구독제 상품 (구독 변경 불가능, 해지 후 재구독은 관리자만 가능)



주문 - 구독 관련 결제건
일반주문 - 일반회원이 단발성 결제 또는 구독갱신을 통해 결제를 진행한 건수
기업주문 - 기업회원이 구독갱신을 통해 정산이 되는 주문을 진행한 건수

분석 - 고객의 진료정보
모니터링 - 진료 성공/실패여부 실시간 확인
Slot - 보험쪽 API 설계의 중추. 벤더사에서 트래픽이 몰리는걸 방지 및 API 수준을 제한하기위한 개념. Slot수만큼 클러스터링 가능



머니 - 포인트 개념. 포인트는 FAX를 사용하기 위해 소모됨
회원머니 - 일반회원이 보유한 포인트
기업머니 - 기업수준에서 보유한 포인트
결제 - 머니 결제건



정산 (나중에)



청구서 - 보험금을 청구할 수 있는 청구서. PDF로 인쇄 또는 FAX를 보낼 수 있음
대상선정기준 - 모름
진료 공급자 - 일명 벤더(사). 진료정보를 제공하는 API사



고객사 - 진료정보수집 API가 아닌 단순히 고객 정보만 제공받는 DB 서비스 이용자

B2C - FC를 거치지 않고 개인이 사용하는 경우



[특징]
- 이 서비스는 운영을 위한 정책의 영향을 많이 받은 서비스임


[History]
- 주 3명의 대표가 아이디어 고안을 통해 만든 서비스.
- 수익 분배, 수익 구조 증설, 서비스 독점 등으로 인해 추가된 기능이 많음. (ex: 영업대리점)
- 포인트는 FAX 호출(때문에)에서 추가되었으며, 추후 사용처를 늘리고자 하였으나 법적문제로 지연(타 프로젝트의 쿠폰 서비스를 이용할 예정이었음)
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## 소비 지침

| 절 | 소비처 | 등급 처리 |
|---|---|---|
| `[설명]` · `[가치정보]` | `docs/00-service-overview.md` §1·§2·§3 | 코드로 재확인 후 코드 앵커로 기술. 이 문서는 **착안점**이지 근거가 아니다 |
| `[용어]` | `01-glossary.md` A·B축 표의 **행 목록** | 정의문은 코드·`planning/`(L) 대조 후 다시 쓴다. GA 만은 저장소 근거가 없어 `출처: 구술` 표기 |
| `[특징]` | 소비처 없음 | 메타 진술. 기록만 |
| `[History]` | `docs/90-history/00-origin.md` | **U등급 전용 문서.** 검증 불가 고지를 문서 최상단에 |

`[용어]` 중 다음 3건은 **원문대로 옮기면 틀린다** — `07-domain-knowledge-gap.md` §2 참조.

| 항목 | 문제 |
|---|---|
| 고객사 | "단순 고객 정보만" ↔ 코드는 분석데이터 4종 + 계약 분석옵션 + 월 쿼터(`E0103`) |
| 머니 | "FAX 사용에 소모" — 일부 경로만 강제. `fax.service.ts:99,148,595` 에 `TODO: 포인트 차감`·`TODO: 포인트 환불` 잔존 |
| 대상선정기준 | "모름" ↔ `CriteriaPage.tsx:63,81,338` 에 법령 근거까지 정의됨 |